Bekreft identiteten din i BankID-appen
Fått varsel i BankID-appen? Noen kunder må bekrefte identiteten sin. Her forklarer vi hva det betyr, hvordan du vet at meldingen er trygg – og hva du må gjøre.
Hvorfor får noen varsel?
BankID ber enkelte kunder om å bekrefte identiteten sin for å sikre at riktig person bruker riktig BankID. Dette er en del av myndighetenes krav til identitetskontroll. Varsler sendes ut puljevis. Du får bare beskjed dersom du må gjennomføre ID-kontrollen.
Slik vet du at varselet er ekte
Vi vet at mange er engstelige for svindel. Derfor er det viktig å vite dette:
- Du får beskjed inne i BankID-appen
- Du blir bedt om å bruke gyldig pass eller nasjonalt ID-kort i appen
- Du skal aldri oppgi engangskoder, passord eller PIN til noen – heller ikke hvis noen ringer og sier de er fra banken, BankID eller politiet.
Er du usikker? Avslutt og åpne BankID-appen selv. Der ser du om varselet ligger.
Hva må du gjøre?
Når du får beskjed i BankID-appen, følger du stegene der.
Du trenger:
- Gyldig pass eller nasjonalt ID-kort
- Nyeste versjon av BankID-appen (oppdater i App Store eller Google Play)
- Noen minutter i ro når du skal gjennomføre ID-sjekken
Pass opp for denne svindelen
For tiden utnytter svindlere at mange med BankID må gjøre en digital ID-kontroll. I tillegg blir alle ut over våren bedt om å godta nye vilkår.
Svindlere har allerede utnyttet situasjonen ved å etterlinge disse aktivitetene.
Slik avslører du svindel
ID-kontroll skjer bare i appen. Har du ikke et varsel i BankID-appen, skal du ikke gjøre noe. Godkjenning av vilkår skjer kun når du logger inn med BankID.
Får du SMS eller e-post med lenke om dette, er det svindel. Hvis bank sender deg en påminnelse om å godta vilkår, er det alltid uten lenke i SMS og e-post.
