Følge status på bestillinger i nettbanken
Nå kan du følge en produktbestilling i nettbanken og se hvem som har signert.
Når du får sjekket statusen på en bestilling og se hvem som har signert (eller ei), uten å kontakte banken, blir det enklere å følge opp bestillingene dine.
Dette viser oversikten "Bestillinger under behandling"
- Bestillinger - rett etter at du har sendt dem.
- Om bestillingen krever at noe må gjøres med den, for eksempel at én eller flere fortsatt må signere.
- Alle som skal signere, og statusen deres.
- Navnet på selskapet når du bestiller for en klient eller underavtale.
- Eventuelle tilleggsprodukter du har valgt når du bestiller en underavtale.
En ferdig signert bestilling blir liggende i oversikten i 7 dager. Blir den aldri ferdig (mangler signatur), blir den slettet etter 30 dager.
Hvem kan se bestillingen?
Alle brukere i nettbanken kan se bestillinger for selskaper de har tilgang til. Gjelder bestillingen en underavtale, kan alle brukere i konsernavtalen se den.
Her finner du oversikten
Du finner "Bestillinger under behandling" i nettbanken via:
- "Produkter og tjenester" på forsiden (og velge "Søknad og bestilling"), og
- "Bestill produkter" i toppmenyen.
Når du åpner en bestilling i oversikten, vises alle som skal signere, og hvilken status hver av dem har.
Tidspunktet for siste endring oppdateres hver gang noen signerer.
Når alle har signert, endres statusen til "Ferdig signert".
Løsningen gjelder foreløpig kun for disse produktene
- Bankintegrasjon
- Fakturere med KID (OCR)
- Administrator
- Bedriftskort
- Underavtale
